Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e atender às solicitações recebidas. Isso inclui:

• Nome e sobrenome — para identificação e personalização do atendimento.
• Endereço de e-mail — para comunicação sobre programas e respostas a mensagens.
• Telefone — quando fornecido voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de navegação — como endereço IP e páginas visitadas, coletados por cookies analíticos (somente com seu consentimento).
• Conteúdo de mensagens — o texto que você envia pelo formulário de contato.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I da LGPD) e interesse legítimo para fins de comunicação e prestação dos serviços contratados (art. 7º, IX). Retenção: dados de contato por até 2 anos após a última interação; dados de participantes de programas por até 5 anos.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Organizar e confirmar inscrições nos programas.
• Enviar materiais de apoio e comunicações relacionadas ao programa contratado.
• Melhorar nosso site com dados agregados e anonimizados de navegação.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. Não utilizamos seus dados para marketing não solicitado.

3. Proteção dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:

• Transmissão de dados por protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS).
• Acesso restrito às informações, limitado aos colaboradores que precisam delas para sua função.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados dentro dos prazos legais.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como os visitantes utilizam nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

5. Seus direitos

Com base na LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: pedir a atualização de informações incorretas ou desatualizadas.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados quando não houver obrigação legal de retenção.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das ações anteriores.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
• Reclamação: registrar queixa junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

6. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Bússola não é responsável pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomenda que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

7. Menores de idade

Nossos programas são destinados exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados de menores. Caso identifiquemos coleta acidental de dados de menor, excluiremos as informações imediatamente.

8. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A data de "Última atualização" no topo indica quando ocorreu a revisão mais recente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos participantes ativos.